شرایط و ضوابط

مقدمه

به مسابقات کاریبو خوش امدید!

ما یک پلت فرم آموزشی آنلاین با هدف ایجاد سرگرم کننده ریاضی برای همه از طریق مسابقات، بازی‌ها و فعالیت‌های دیگر در وب سایت کاریبو (cariboutests.com).

لطفا این شرایط و ضوابط و همچنین سیاست حفظ حریم خصوصیما را قبل از استفاده از وب سایت مسابقات کاریبو با دقت بخوانید. این توافقنامه استفاده شما از وب سایت مسابقات کاریبو و همچنین هر گونه محصولات و خدمات ارائه شده توسط موسسه مسابقات کاریبو را کنترل می‌کند. برای اهداف این شرایط و ضوابط، "کاریبو "، "Us"، "Our" و "We" به موسسه مسابقات کاریبو . اشاره دارد و "شما" و "Your" به شما، مشتری، بازدید کننده، کاربر وب سایت یا شخصی که از وب سایت ما استفاده می‌کند اشاره دارد.

این توافق در تاریخ این تاریخ آغاز خواهد شد.

پذیرش شرایط

هنگامی که از وب سایت مسابقات کاریبو و محتوای آن استفاده می‌کنید، یک حساب کاربری ایجاد می‌کنید و / یا خرید می‌کنید، این شرایط و ضوابط و همچنین سیاست حفظ حریم خصوصی ما را می‌پذیرید و موافقت می‌کنید.

شما نمی‌توانید از وب سایت مسابقات کاریبو استفاده کنید اگر با این شرایط موافق نیستید.

اگر شما قادر به رضایت به این شرایط نیستید زیرا شما از سن قانونی برای تشکیل یک قرارداد الزام اور با کاریبو نیستید، پس باید رضایت والدین یا سرپرستان خود را داشته باشید. به طور مشابه، اگر شما در حال خرید یا ایجاد حساب برای یک کاربر زیر سن قانونی هستید، باید رضایت والدین یا سرپرستان کاربر را داشته باشید.

اگر شما انتخاب می‌کنید که از وب سایت ما استفاده کنید، ما این استفاده را به عنوان شواهد قطعی از توافق و پذیرش شما در نظر می‌گیریم که این شرایط بر حقوق و تعهدات شما و کاریبو به یکدیگر حاکم است.

حق ایجاد تغییرات در توافقنامه

ما حق تغییر، اصلاح، اضافه کردن یا حذف بخشهایی از این شرایط را در هر زمان برای خود محفوظ می‌داریم. لطفا این شرایط را به طور منظم قبل از استفاده از وب سایت ما بررسی کنید تا اطمینان حاصل شود که شما از هر گونه تغییرات آگاه هستید. ما اطمینان حاصل خواهیم کرد که این شرایط و ضوابط را می‌توان به راحتی در وب سایت ما یافت و ما تلاش خواهیم کرد تا کاربران خود را از هر گونه تغییر قابل توجهی در این توافقنامه مطلع کنیم.

کوکی‌ها

وب سایت کاریبو از کوکی‌ها برای فعال کردن قابلیت‌ها در برخی صفحات استفاده می‌کند. با دسترسی به وب سایت مسابقات کاریبو ، شما موافقت کرده اید که از کوکی‌ها مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی موسسه مسابقات کاریبو استفاده کنید.

راهنمای کاربر

1. محتوای تولیدی کاربر

   در وب سایت مسابقات کاریبو این امکان وجود دارد که کاربران محتوایی را تولید کنند که ممکن است توسط دیگران مشاهده شود، از جمله اما نه محدود به عکس‌ها در صفحه گالری، و متن‌هایی مانند زیرنویس برای این عکس‌ها، نظرات مسابقه و اطلاعات حساب کاربری مانند نام کاربری و نام موسسه. تمام محتوای ارسال شده یا در غیر این صورت ارسال شده به سایت تنها مسئولیت دارنده حساب است که از آن چنین محتوایی سرچشمه می‌گیرد و شما تصدیق می‌کنید که شما و نه مسابقات کاریبو مسئول تمام محتوایی هستید که ارسال می‌کنید یا در غیر این صورت به وب سایت ما ارسال می‌کنید. مسابقات کاریبو این حق را برای خود محفوظ می‌دارد (اما هیچ تعهدی ندارد) که محتوای تولید شده توسط کاربر را حذف کند که ما آن را غیرقانونی، توهین امیز، ناخوشایند یا اعتراض آمیز می‌دانیم.

2. به عنوان یک شرط استفاده، شما قول می‌دهید که از این شرایط پیروی کنید و از وب سایت یا خدمات کاریبو برای هر هدفی که غیرقانونی یا ممنوع است یا هر هدف دیگری که به طور منطقی توسط کاریبو در نظر گرفته نشده است، استفاده نکنید. به عنوان مثال، و نه به عنوان یک محدودیت، شما موافقت می‌کنید که از خدمات استفاده نکنید:

   برای سوء استفاده، ازار و اذیت، تهدید، جعل هویت یا ارعاب هر فرد؛

   • برای ارسال یا انتقال، یا باعث ارسال یا انتقال، هر محتوایی که افترا امیز، افترا امیز، زشت، پورنوگرافی، سوء استفاده، توهین امیز، بی حرمتی یا نقض هر گونه کپی رایت یا سایر حقوق هر فرد است؛
   • برای برقراری ارتباط با کاریبو، نمایندگان آن یا سایر کاربران به شیوه ای توهین امیز یا توهین امیز؛
   • برای هر هدفی که تحت قوانین حوزه قضایی که در آن از خدمات استفاده می‌کنید مجاز نیست؛
   • برای شرکت ناعادلانه در مسابقات برگزار شده توسط موسسه مسابقات کاریبو در نقض قوانین مسابقه ما، از جمله اما نه محدود به شرکت در یک سطح مسابقه زیر سطح واقعی خود، و یا ایجاد چندین حساب به منظور شرکت بیش از یک بار در همان مسابقه؛
   • برای تبلیغ یا درخواست هر کاربر برای خرید یا فروش محصولات یا خدمات شخص ثالث یا استفاده از هر گونه اطلاعات به دست امده از خدمات به منظور تماس، تبلیغ، درخواست یا فروش به هر کاربر بدون رضایت صریح قبلی انها؛
   • برای فروش، اختصاص یا انتقال حساب خود، به استثنای هماهنگ کننده‌های کاریبو که نقش هماهنگ کننده کاریبو را به یکی دیگر از اعضای موسسه خود منتقل می‌کنند.

کپی رایت و مالکیت معنوی

مگر اینکه در غیر این صورت اعلام شده است، موسسه مسابقات کاریبو دارای حقوق مالکیت معنوی برای همه مواد در وب سایت مسابقات کاریبو است. کلیه حقوق مالکیت معنوی محفوظ است. این مواد شامل طراحی، طرح، گرافیک، علائم تجاری، کد منبع، مشکلات و راه حل‌های مسابقه و سایر محتوا است. شما می‌توانید این مواد را از cariboutests.com برای استفاده شخصی خود را در معرض محدودیت‌های تعیین شده در این شرایط و ضوابط دسترسی داشته باشید.

شما نباید بدون اجازه کتبی صریح از موسسه مسابقات کاریبو :

• مطالب مربوط به مسابقات کاریبو را دوباره منتشر کنید
• فروش، اجاره یا مجوز فرعی از مسابقات کاریبو
• بازتولید، تکثیر یا کپی مطالب از مسابقات کاریبو
• توزیع مجدد محتوا از مسابقات کاریبو

ما تمام کپی رایت را بر روی آرم‌ها، نام دامنه‌ها و سایر ویژگی‌های متمایز برند حفظ می‌کنیم. شما نمی‌توانید، مگر با اجازه کتبی صریح ما، توزیع یا بهره برداری تجاری از محتوا. با اجازه صریح ما، این می‌تواند برای اهداف تبلیغات خدمات ما توسط شرکا و کاربران ما استفاده شود.

سلب مسئولیت گارانتی

خدمات ارائه شده توسط مسابقات کاریبو "همانطور که هست" و "در دسترس" و تا حدی که توسط قانون بدون هیچ نوع ضمانتی مجاز است، یا صریح یا ضمنی، از جمله، اما نه محدود به، ضمانت ضمنی قابل فروش، تناسب اندام برای یک هدف خاص، عنوان و عدم نقض. علاوه بر این، در حالی که موسسه مسابقات کاریبو . تلاش می‌کند تا یک تجربه کاربری خوب را ارائه دهد، ما نشان نمی‌دهیم یا تضمین نمی‌کنیم که:

• خدمات همیشه امن، بدون خطا یا به موقع خواهد بود.
• خدمات همیشه بدون تاخیر، اختلال یا نقص کار خواهند کرد.
• هر گونه محتوا، محتوای کاربر یا اطلاعاتی که در یا از طریق خدمات به دست می‌آورید، به موقع یا دقیق خواهد بود.

محدودیت مسئولیت

این یک پیش شرط ضروری برای شما با استفاده از وب سایت ما است که شما موافقت می‌کنید و قبول می‌کنید که کاریبو از نظر قانونی مسئول هر گونه از دست دادن یا اسیب شما ممکن است مربوط به استفاده از وب سایت شما باشد، چه از اشتباهات و یا از حذفیات در اسناد یا اطلاعات ما، هر کالا یا خدماتی که ممکن است ارائه دهیم یا از هر گونه استفاده دیگر از وب سایت. استفاده شما از هر گونه اطلاعات یا مواد در این وب سایت کاملا در معرض خطر خود شما است که ما مسئول آن نخواهیم بود.

مسئولیت شما این است که اطمینان حاصل کنید که هر محصول، خدمات یا اطلاعات موجود از طریق این وب سایت مطابق با نیازهای خاص و شخصی شما باشد. شما تصدیق می‌کنید که چنین اطلاعات و مواد ممکن است حاوی اشتباهات یا اشتباهات باشد و ما به صراحت مسئولیت هر گونه اشتباه یا اشتباهات را به طور کامل که توسط قانون مجاز است، حذف می‌کنیم.

قیمت گذاری و شرایط پرداخت

1. اشتراک در خدمات

   اشتراک محصولات و خدمات آنلاین موسسه مسابقات کاریبو برای مدت زمان یک سال جام کاریبو (1 ژوئیه تا 30 ژوئن) معتبر است. محصولات و خدمات ما فقط به صورت آنلاین هستند و ممکن است از طریق وب سایت مسابقات کاریبو قابل دسترسی باشند، هیچ نسخه فیزیکی از مواد ارائه نخواهد شد مگر اینکه در غیر این صورت اعلام شود. اعتبار و دسترسی به این خدمات از تاریخ خرید تا پایان سال جام کاریبو در 30 ژوئن ادامه دارد. برای استفاده از خدمات ما، باید دسترسی به اینترنت و یک دستگاه سازگار داشته باشید.

2. تغییرات اشتراک و قیمت گذاری

   ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که اشتراک‌ها و قیمت خدمات خود را هر از گاهی تغییر دهیم و پیشنهادات و قیمت‌های مختلف را بسته به کشور، ارز و مشارکت ما با اشخاص ثالث اعمال کنیم. ما تلاش خواهیم کرد تا کاربران خود را از هرگونه تغییر قابل توجه در اشتراک‌ها و قیمت‌هایی که ممکن است بر انها تاثیر بگذارد مطلع کنیم.

3. محصولات و خدمات رایگان

   در برخی از کشورها، خدمات و محصولات خاصی ممکن است به صورت رایگان ارائه شود، از جمله اما نه محدود به شرکت در مسابقات. ما حق محدود کردن، گسترش یا تغییر دسترسی رایگان به خدمات خود را به صلاحدید خود برای خود محفوظ می‌داریم.

4. محدودیت در استفاده

   به طور کلی، محصولات و خدمات در وب سایت ما ممکن است تنها توسط دارنده حساب که برای آن خریداری شده و یا در غیر این صورت به دست اورد استفاده می‌شود. شرایط و محدودیت‌های مشابه اعمال می‌شود که آیا دسترسی از طریق خرید در وب سایت مسابقات کاریبو یا از طریق شخص ثالث مانند کوپن به دست امده است. شما نمی‌توانید اجاره، انتقال، اختصاص، بهره برداری تجاری، فروش مجدد یا دسترسی به خدمات ما را به هیچ شخص ثالثی واگذار کنید. شما می‌توانید از وب سایت و خدمات کاریبو (از جمله محتوای قابل دانلود) برای اهداف شخصی و غیر تجاری خود استفاده کنید. شما نمی‌توانید بدون اجازه کتبی صریح از مسابقات کاریبو ، هر محصول مشتق شده را بر اساس وب سایت کاریبو ، محتوا یا خدمات آن تغییر یا ایجاد کنید.

   محدودیت‌های اضافی در استفاده بر اساس نوع محصول اعمال می‌شود. مسابقات کاریبو حق استفاده از داده‌های کاربر مانند آدرس‌های IP یا تجزیه و تحلیل اماری ورودی‌های مسابقه را برای کمک به تشخیص اینکه آیا نقض این شرایط وجود دارد، محفوظ می‌دارد. پس از اگاهی از نقض این محدودیت‌ها یا سایر بخشهای این شرایط، کاریبو ممکن است به صلاحدید خود، اما لازم نیست، تعلیق یا خاتمه حساب خود را، غیر فعال کردن دسترسی شما به وب سایت و / یا انجام هر گونه اقداماتی که ما مناسب برای رسیدگی به وضعیت.

5. شرکت در مسابقه

   شرکت کنندگان در مسابقاتی که توسط مسابقات کاریبو برگزار می‌شوند، قبول می‌کنند و موافقت می‌کنند که قوانین مسابقه ما را رعایت کنند. ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که به صلاحدید خود تصمیم بگیریم که آیا این قوانین نقض شده اند یا خیر و علیه متخلفان اقدام کنیم، که ممکن است شامل تعلیق حساب‌ها و حذف یا حذف ورودی‌های مسابقه باشد. متخلفان تکراری ممکن است از استفاده از خدمات ما ممنوع شوند.

6. محصولات حساب هماهنگ کننده

   مسابقات کاریبو ارائه محصولات است که می‌تواند برای یک حساب هماهنگ کننده کاریبو خریداری، از جمله اما نه محدود به دسترسی به راه حل‌های نوشته شده و محتوای اضافی مربوط به بازی‌های آنلاین ما. خریدهای انجام شده برای حساب هماهنگ کننده کاریبو برای استفاده شخصی دارنده این حساب است و فقط از طریق این حساب قابل دسترسی است. این محصولات ممکن است به عنوان مثال در کلاس توسط هماهنگ کننده کاریبو استفاده شود، اما نباید به صورت چاپی یا الکترونیکی به دانش‌آموزان، والدین یا دیگران توزیع شود.

7. محصولات حساب دانش‌آموزی

   مسابقات کاریبو محصولاتی را ارائه می‌دهد که ممکن است توسط دانش‌آموزان مورد استفاده قرار گیرد، از جمله اما نه محدود به شرکت در مسابقات، دسترسی به راه حل‌های نوشته شده و محتوای اضافی مربوط به بازی‌های آنلاین ما. خریدهای انجام شده برای یک حساب دانش‌آموزی برای استفاده شخصی دارنده این حساب است و فقط از طریق این حساب قابل دسترسی است.

8. محصولات مدرسه-محور

   ما محصولات مدرسه-محور مانند دسترسی به مسابقه مدرسه-محور را با قیمت تخفیف ارائه می‌دهیم تا مدرسه‌های فیزیکی بتوانند مشارکت همه دانش‌آموزان را تشویق کنند، حتی کسانی که در غیر این صورت علاقه مند نیستند.

   یک مدرسه فیزیکی که یادگیری ترکیبی یا ترکیبی را در کنار کلاس‌های منظم خود ارائه می‌دهد، ممکن است واجد شرایط برای محصولات مدرسه-محور باشد، اگر همه دانش‌آموزان مجازی انها معمولا در شرایط عادی در محل فیزیکی مدرسه حضور داشته باشند.

   به همین ترتیب، محصولات مدرسه تنها برای موسسات فیزیکی در یک مکان واحد در نظر گرفته شده است. مگر اینکه یک استثنا با اجازه کتبی صریح از موسسه مسابقات کاریبو اعطا شود، انواع زیر از موسسات واجد شرایط استفاده از یک محصول مدرسه نیستند. اینها مثال هستند و یک لیست جامع را تشکیل نمی‌دهند.

   1. مدرسه با چندین دانشگاه در مکان‌های مختلف: در این مورد، هر دانشگاه به عنوان یک مدرسه در نظر گرفته می‌شود و باید خرید جداگانه ای داشته باشد.
   2. هیئت مدیره مدرسه: در این مورد، هر مدرسه باید محصول مدرسه-محور خود را خریداری کند. برای مذاکره در مورد قیمت‌ها برای کل هیئت مدیره مدرسه ، لطفا با ما تماس بگیرید.
   3. سازمان‌های مدرسه خانگی با صدها خانواده : در این مورد، ما اجازه می‌دهیم تا 40 خانواده تحت هر محصول مدرسه-محور.
   4. شرکت کنندگان خارج از مدرسه : معلمان ممکن است به شرکت کنندگان خارجی اجازه دهند در مدرسه خود شرکت کنند (به عنوان مثال یک دانش‌آموز خانگی که در خانه فاقد اینترنت است)، اما در این مورد انها باید هزینه‌های مشارکت خود را پرداخت کنند.
   5. مدرسه‌های مجازی / مدرسه‌های آنلاین / مراکز آموزش از راه دور:
      1) مدرسه‌های مجازی که تخصصی هستند (به عنوان مثال مراکز تدریس خصوصی متمرکز بر ریاضی یا مدرسه‌ها فقط برای دانش‌آموزان با استعداد) و / یا که دانش‌آموزان شرکت در بسیاری از نقاط (در سراسر شهرستانها / استان‌ها / کشورها):
      • این مدرسه‌ها واجد شرایط دریافت محصول مدرسه-محور نیستند. مشارکت دانش‌آموزی باید از طریق شرکت در مسابقه فردی پرداخت شود. بسته به اینکه شرکت کنندگان چقدر گسترده هستند، ممکن است بهتر باشد چندین مدرسه در سیستم ایجاد کنید یا دانش‌آموزان را با مدرسه مجازی کاریبو ثبت نام کنید تا مناطق زمانی مختلف را در خود جای دهید.
      2) برای مدرسه‌های مجازی که مدرسه‌های معمولی هستند که در یک حوضه خاص (معمولا یک شهر یا محله) خدمت می‌کنند:
      
      • این مدرسه‌ها واجد شرایط برای یک محصول مدرسه-محور نیست. 2 گزینه وجود دارد:
      • الف) خرید مشارکت فردی در مسابقه برای هر دانش‌آموز شرکت کننده،
      • ب) پرداخت بر اساس تعداد دانش‌آموزان در یک مدرسه، نه تعداد شرکت کنندگان واقعی، با نرخ 1 دلار برای هر دانش‌آموز (نه در هر مسابقه بلکه برای تمام 6 مسابقه در جام کاریبو). این گزینه فقط برای آن دسته از مدرسه‌های مجازی با بیش از 300 دانش‌آموز باز است و پرداخت باید از طریق چک یا انتقال برای واجد شرایط بودن برای این قیمت ویژه انجام شود. لطفا با ما تماس بگیرید تا واجد شرایط بودن خود را برای این پیشنهاد تایید کنید و پرداخت را سازماندهی کنید. ما گزینه دوم را برای معرفی دانش‌آموزان به ریاضی ارائه می‌دهیم که در غیر این صورت شرکت نمی‌کنند.

   مسابقات کاریبو حق استفاده از داده‌های کاربر مانند آدرس‌های IP را برای تشخیص اینکه آیا نقض این شرایط وجود دارد، محفوظ می‌دارد.

9. روش‌های پرداخت

   برای خرید در وب سایت مسابقات کاریبو ، باید یک یا چند روش پرداخت را به ما ارائه دهید. شما به ما اجازه می‌دهید حساب خود را از طریق روش پرداخت ارائه شده بدهی کنید. شما مسئول هر مبلغی هستید که برداشت نشده است. اگر پرداخت به دلیل انقضای کارت، موجودی ناکافی یا هر دلیل دیگری ناموفق یا ناکافی باشد، یا اگر مسابقات کاریبو پرداخت قرض داده باشد، اما پرداخت این خرید را به موقع دریافت نکند، ما ممکن است به صلاحدید خود دسترسی شما به خدمات ما را تا زمانی که با موفقیت از حساب شما با استفاده از یک روش پرداخت معتبر برداشت کنیم، متوقف کنیم. برای برخی از روش‌های پرداخت، ارائه دهنده ممکن است هزینه‌های خاصی مانند هزینه‌های معاملات بین المللی یا سایر هزینه‌های مربوط به پردازش روش پرداخت شما را از شما دریافت کند. هزینه‌های مالیاتی محلی ممکن است بسته به روش پرداخت مورد استفاده متفاوت باشد. لطفا برای اطلاعات بیشتر با ارائه دهنده روش پرداخت خود تماس بگیرید.

10. بازگشت و بازپرداخت

    پرداخت‌ها غیر قابل استرداد هستند و ما بازپرداخت یا اعتبار برای دوره‌های استفاده جزئی یا برای هر گونه محتوای استفاده نشده مسابقات کاریبو ارائه نمی‌دهیم. بازپرداخت ممکن است در مورد پرداخت دوگانه تصادفی یا در شرایط دیگر که کاریبو مناسب است، داده شود. با این حال، ما تمام تلاش خود را برای رسیدن به یک سازش برای هر مسئله ای که بوجود می‌آاید، انجام خواهیم داد. به عنوان مثال، ما ممکن است یک پرداخت را به حساب دیگری، به یک محصول معادل یا به یک سال اینده کاریبو Cup منتقل کنیم، اگر دسترسی به این محصول یا خدمات برای حساب اشتباه خریداری شده باشد، سال، یا اگر حساب (های) اسیب دیده از طریق خرید دیگری، مانند از طریق موسسه خود، به این محصول یا خدمات مشابه دسترسی پیدا کرده باشد. لطفا در صورت بروز چنین وضعیتی از طریق فرم با ما تماس بگیرید با ما با ما در تماس باشید.

لینک‌های شخص ثالث

گاهی اوقات، به صلاحدید ما، ممکن است لینک‌ها یا اطلاعات مربوط به محصولات یا خدمات شخص ثالث را در وب سایت ما قرار دهیم. این لزوما به معنای حمایت مالی، تایید یا تایید یا توافق بین کاریبو و صاحبان آن وب سایت‌ها نیست. این سایت‌های شخص ثالث دارای شرایط جداگانه ای از استفاده و سیاست‌های حفظ حریم خصوصی مستقل هستند. بنابراین کاریبو هیچ مسئولیتی در قبال محتوا یا فعالیت‌های موجود در وب سایت‌های مرتبط ندارد.

با این حال، ما به دنبال حفاظت از یکپارچگی سایت خود هستیم و از هر گونه بازخورد در مورد این سایت‌ها استقبال می‌کنیم. اگر شما هر گونه لینک در وب سایت ما است که به هر دلیلی توهین امیز پیدا کنید، شما ازاد برای تماس با ما و اطلاع رسانی به ما در هر لحظه. ما درخواست‌ها برای حذف لینک‌ها را بررسی خواهیم کرد، اما ما موظف نیستیم یا به طور مستقیم به شما پاسخ دهیم.

پایان دادن به حساب‌ها / خدمات

اگر کاریبو از هر گونه نقض احتمالی این شرایط، سیاست حفظ حریم خصوصی، یا قوانین مسابقه اگاه شود، ما حق داریم (اما هیچ تعهدی نداریم) تصمیم بگیریم که آیا این نقض این الزامات است. کاریبو ممکن است محتوا و داده‌های کاربر مانند ورودی‌های مسابقه را حذف کند یا دسترسی کاربر را بدون اطلاع قبلی و به صلاحدید ما خاتمه دهد.

قانون حاکم

در مسابقات کاریبو ما می‌خواهیم شما از محصولات و خدمات ما لذت ببرید. اگر اختلاف یا مسئله ای بوجود امد، موافقت می‌کنید با ما تماس بگیرید و سعی کنید آن را به صورت غیر رسمی حل کنید.

هر گونه ادعای ناشی از یا مربوط به این شرایط، سیاست حفظ حریم خصوصی یا خدمات ما توسط قوانین انتاریو، کانادا اداره می‌شود.

اطلاعات تماس

موسسه مسابقات کاریبو از بازخورد، پیشنهادات، نگرانی‌ها و سوالات استقبال می‌کند. لطفا با استفاده از فرم تماس با ما برای ارائه نظرات یا دریافت پشتیبانی به ما ایمیل بزنید. برای پاسخ به اکثر سوالات عمومی، می‌توانید سوال خود را در صفحه FAQ / Help ما پیدا کنید.